第三者評価の結果

マルトリートメント（子どもへの不適切な関わり）防止研修を実施し、職員全員が子どもの安全と権利を守るための知識を習得している。必要に応じて児童相談所とも連携し、情報共有を行いながら適切な対応を進めている。また、保育中に子どもの様子で不自然さや気になる点が見られた場合には、市へ速やかに報告した事例もあり、早期発見と支援につなげている。３歳児からの保育園へ移る際には、保護者から得た情報や子どもの生活状況を次の保育園へ引き継ぎ、継続した支援が行えるよう丁寧に情報提供も行っている。

職員数は２３名、子どもは３９名の小規模の保育園であることに加え、異年齢保育（縦割り保育）の時間を多く設け、全職員が自分が担当しているクラスの子どもたちだけを見るのではなく、すべての子どもの状況を把握できるようにしている。今回行った保護者アンケートの自由意見欄にも「全ての先生が担任ではない子どもも分け隔てなく、全ての幼児に関わろうとしてくれる姿勢が素晴らしいです」、「小規模ゆえに、子どもに職員の目が行き届いていると感じられます」などの評価の声が複数聞かれていた。

職場では職員同士が穏やかで柔らかな関係性のもと協働しており、安心して働ける職場環境が形成されている。職員は研修などで得た知識や技術を柔軟に受け止め、日々の保育実践に反映させている。子ども一人ひとりの様子を丁寧に把握し、愛情をもって寄り添う姿勢が見られ、子どもとの信頼関係を大切にした保育が実践されている。その結果、園内には落ち着いた雰囲気が保たれ、子どもが安心して過ごせる環境づくりにつながっている。職員同士の連携のもと、子ども達と保育士の心の繋がり保育を実践している。

業務マニュアルは、職員だけの意見に頼らず、保護者アンケートで寄せられた声も反映しながら作成・更新されており、実際の保育に即した実用性の高い内容となっている。また、園独自のルールも明文化されているが、その意図がすべての職員に十分伝わっているか、さらに現在の時代や保育環境の変化に合っているのかについては見直しが必要だと感じ始めているという意見もあった。今後は、こうした疑問点を丁寧に検証し、分かりやすく、現実に即したマニュアルへと改善されていくことが期待される。

今回行った保護者アンケートの総合的な満足度に関する調査の結果は、回答者全員が「大変満足」または「満足」であり、大変高い満足度が得られている。また、法人や園においてもアンケートや行事後の意見や要望、感想などを、園側からの働きかけにより把握し、職員会議などで話し合い改善に向けて取り組んでいる。さらに、第三者評価の自己評価においても園の課題が適切に抽出されており、いくつかのテーマでは改善のプロセスも整理されている。これらの課題に対する改善策を適宜策定し、さらなる保育の質の向上を目指している。

園では本社およびキャリアアップ研修の受講体制は整備されているものの、日常業務との両立が課題となっており、計画的かつ効率的に受講できる仕組みの見直しが求められる。社外研修やセミナーなどへの参加機会は少なく、保育の幅を広げるためにも外部資源の活用が期待される。また、職員間で保育技術や遊びの引き出しに差が見られ、特に遊びを展開・リードする力の向上が課題として挙げられている。次期事業計画には各種研修とともに「手遊び」など伝統的な遊びを取り入れ、保育士の保育技術や遊びの引き出しの幅を拡げられたい。