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第三者評価の結果

認定こども園高ヶ坂幼稚園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

認定こども園である当園では、音楽や体育、英語など専任講師による教育活動を展開し、子どもたちも楽しく参加しています

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幼稚園型認定こども園である当園は、教育標準時間認定と保育認定の子どもたちが共に過ごす幼児教育機関として、教育・保育を提供しています。午前の教育時間は、年間を通して専任講師などによるさまざまな活動を展開し、音楽、体育、英語は全学年に、年少、年中児にはリトミックを、年長児は科学も行っています。また、テニスやサッカー、野球が体験できる機会を積極的に設けています。このような活動は子どもたちに喜ばれるほか保護者にも好評であるとともに、その前後の時間帯は思い思いの遊びを主体的に楽しめる自由活動を多く取り入れています。

より安全で安心な環境を提供すべく、危機管理に特化したさまざまな取り組みを行い、園全体で意識を高め合っています

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教育時間や前後の預かり保育時間を含め、300名近くの子どもたちが一日の大半を園で過ごします。そのような背景からも、より安全で安心な園づくりに努め、職員全体で意識を高め合っています。課題としていた危機管理に関する各種マニュアルは数年前より順次完成に至り、実践に即した緊張感ある訓練等も計画的に行っています。救命救急の園内研修、消防立ち会いの消火訓練、職員の抜き打ち訓練を伴う不審者侵入時の対応確認もあります。さらに来園時のバッジ携帯など保護者にも徹底したルールを求め、保護者からは歓迎の声が挙がっています。

預かり事業や食品の配布など、園内外問わず、保護者や子どもの状況に応じた積極的な家庭支援に努めています

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育児の孤立化を生まないよう、ひとり親家庭などさまざまな事情に配慮した子育て支援に努めています。地域の家庭支援としては、市のモデル事業である未就園児の預かり事業に参画し、2歳児までの子どもたちを受け入れているほか、イベントを兼ねて行うフードパントリーも園の事業として定期的に開催しています。地域貢献のみならず、園内でも保護者の事情に応じた個別の支援、さらには配慮を必要とする子どもたちを積極的に受け入れ、そうした園長の方針は保育部長をはじめ職員にも伝わり、共に実践する様子など園の温かな姿勢がうかがえます。

さらなる改善が望まれる点

中長期計画で述べる方向性に沿い、単年度の事業計画については、より具体的な目標設定と取り組み内容の打ち出しを期待します

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園運営の展望として中長期計画には、安定的な保育運営、経営基盤の確立、人材確保・定着・育成、サービスの質の向上の柱立てがなされています。それに伴い現状と課題、取り組みの方向性を打ち出しています。一方、単年度の事業計画は、法人の事業計画として作成し、教育・保育事業の現況や今後の方向性を記載しています。しかし、具体的な取り組みの目標や内容までには至っていない状況です。職員が園運営の方向性に対し理解を深め、それに向けてより一丸となって教育・保育活動を展開していかれるよう、園の具体的な事業計画の策定が望まれます。

現実に起こり得る事態や大規模災害などのリスクを想定して、実効性のある対応体制の構築に向け、継続的な検討を期待します

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想定される各種リスクについて、災害対応・避難確保計画マニュアルのもと、適切な防止・対応体制の構築に努めています。また、園児の送迎バスでの安全確保体制への取り組みを含め、子どもの安全に対する職員の意識を高めることにも力を入れています。今後も事故や災害、感染症等々については、マニュアルに基づく内容のフロー化などで、いざというときに戸惑わないよう実効性のある対策のさらなる向上を期待します。なお、今年度から運用している業務継続計画(BCP)についても同様に、実践に即した内容の見直しや訓練方法の検討が望まれます。

若手職員の層が厚い現状の中、各職員とのコミュニケーションを大切にされ、育成の体系的な仕組みづくりが望まれます

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子育てサービス事業の全体の課題の一つとして、職員の人材不足が挙げられています。園としても年度ごとに志望者が減少している事態を重く見て、職員募集活動においての工夫を続けています。その中で職員の定着度合いや、それを補う職員募集を重ねた結果、現状では若手職員が多く、園の人事課題の一つとして経験の浅い職員の育成が挙がっています。園では入職2年目でクラス担任の役割を経験するなど、実践的な育成を実施しています。本人とのコミュニケーションを大切にし、成果を確かめながら育成できるよう、体系的な仕組みの構築が期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 186世帯/対象 249世帯

回答率 74.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
116回答
満足
66回答

その他

「はい」 321/372回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか

    はい
    158回答
    どちらともいえない
    24回答
    いいえ
    4回答
  2. 園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか

    はい
    163回答
    どちらともいえない
    18回答
    いいえ
    5回答

保育の内容

「はい」 516/558回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか

    はい
    184回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    180回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    152回答
    どちらともいえない
    28回答
    いいえ
    6回答

食事

「はい」 164/186回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    164回答
    どちらともいえない
    19回答
    いいえ
    3回答

保護者との連携

「はい」 641/744回答4設問の合計

設問と回答の内訳を見る(4問)
  1. 保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか

    はい
    171回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか

    はい
    145回答
    どちらともいえない
    37回答
    いいえ
    4回答
  3. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    167回答
    どちらともいえない
    19回答
  4. 教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    158回答
    どちらともいえない
    23回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    3回答

安全・衛生

「はい」 513/558回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    164回答
    どちらともいえない
    16回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    181回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    168回答
    どちらともいえない
    15回答
    いいえ
    3回答

子どもへの対応

「はい」 462/558回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    138回答
    どちらともいえない
    39回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    164回答
    どちらともいえない
    22回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    160回答
    どちらともいえない
    17回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    7回答

不満・相談への対応

「はい」 236/372回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    150回答
    どちらともいえない
    27回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    86回答
    どちらともいえない
    69回答
    いいえ
    23回答
    無回答・非該当
    8回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる9/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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