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第三者評価の結果

グローバルキッズ武蔵小金井園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

10年後を見据えた職員育成や時間の有効活用に対する取り組み、職場内の禁止事項を決めることで働きやすい職場環境作りに取り組んでいる

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園長はリーダーの資質を身に付けるまでに10年を要すると考え、長期的なビジョンで焦らずに職員育成を行っている。指示待ちではなく自主性や積極性が重要であることを伝え、自ら理想の保育に向けて取り組む姿勢を大切にしている。そのため専門性の習得と同時に社会人として必要なスキルや考えを伝えている。限られた時間で建設的な会議を行うための準備や、勤務時間内で業務が完結するように時間の活用方法について助言している。また職場内で他職員の批判などは禁止することで、誰もが働きやすい職場環境作りに取り組んでいる。

地域との交流を積極的に取り組み、地域の保育園として子どもが多様な経験をしたり、地域の子育て支援を行っている

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子どもが地域の資源を活用しながら、多様な経験ができるように取り組んでいる。小学校の夏休みを利用したボランティア活動を受け入れ卒園児も多く参加し、一緒に遊んだりお世話をしたりしている。子どもは、大人の関わりとは違って、身近に感じるお兄さんお姉さんに憧れを持ち、真似をしたり甘えたりする姿がある。屋上を開放し、遊びに来た地域の親子と関わる機会も設けている。また、行事を通じて地域と交流を持っているが、今後はさらに地域の商店との交流を持ち、買い物をするなど生活に密着した関わりを広げていきたいと考えている。

園独自のマニュアルを作成し、武蔵小金井園での保育への取り組みについて意思統一を図る努力がされている

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本社では、「保育基本マニュアル」「食育ガイドライン」などのマニュアルを作成している。武蔵小金井園ではこれ以外に園独自のマニュアルを作成し、保育への取り組みや方針などわかりやすく掲げている。遊びの大切さや保育室の環境設定、子ども一人ひとりに寄り添う大人の関わりや姿勢などが記されている。マニュアルがあることで職員の意思統一が図りやすくなり、子どもにとってはいつも同じ関わり、援助が受けられることで安定した園生活につながっていく。また新たに入る職員にとっても、この園の保育への取り組みを知る一つの手立てとなっている。

さらなる改善が望まれる点

令和6年度から業務の効率化に向けて新たに連絡用アプリを導入したが、職員間で活用方法に差が出ておりさらなる周知を必要としている

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業務の効率化とタイムリーな情報共有を図るため、令和6年度から新たにSNSのコミュニケーションツールを導入した。このツールでリアルタイムにメッセージのやりとりができ即時性と透明性が確保され、また共有ファイルの集約等情報管理面でのメリットがある。結果過去に行っていた会議の回数が減り、現場に多くの時間を費やせるようになった。一方で基本的な活用が不得手な職員や、情報内容に対する各職員の理解度をリーダー層が把握しきれない現状がある。今後はこのツールの本質的な活用方法の周知を行い現場に反映できるよう取り組む必要がある。

園が目指している一人ひとりの子どもの自主性・自発性を大切にした保育を職員全員で共有し実践していくことが望まれる

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園は、子どもがいつでもやりたい遊びができ、継続的に遊べる環境作りを大切にしている。常に子どもの発達や今の子どもが望んでいることを把握し、職員間で話し合い環境を整えている。室内環境を整えても、大人の関わり方が共有できていないと園長は感じている。子どもの気持ちを代弁していく姿勢が前のめり過ぎて、子どもの気持ちが置き去りになってしまったり、大人が主導して遊びを誘導したりする場面が見られている。子どもの遊びを見守りながら、気持ちを理解することが大切と捉え、職員全員が実践できることが望まれる。

保育園のアピールポイントを活用して見学者の受け入れを行い、より園の情報の発信が望まれる

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現在土曜日に見学者の受け入れを行っている。土曜日ということで利用しやすい反面通常の保育の様子を見ることができない。幼児クラスのバイキング形式での食事の様子など、園が力を入れていることをアピールするとともに、自主性を尊重した保育環境を用意していることなど利用希望者の方に知ってもらえるよう、平日の見学を取り入れていくことが望まれる。

保護者アンケートの結果

回答 64世帯/対象 72世帯

回答率 88.9%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 174/192回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    63回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    63回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    4回答

食事

「はい」 56/64回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    56回答
    どちらともいえない
    8回答

保護者との連携

「はい」 264/320回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    56回答
    どちらともいえない
    8回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    16回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    59回答
    どちらともいえない
    5回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    13回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 163/192回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    51回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    60回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 144/192回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    16回答
    無回答・非該当
    12回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    56回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答

不満・相談への対応

「はい」 69/128回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    15回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    19回答
    いいえ
    10回答
    無回答・非該当
    11回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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