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第三者評価の結果

第四暁愛児園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子どもと保護者に寄り添うきめ細かい支援

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小規模園の強みを活かし、一人ひとりの子どもや保護者に寄り添う保育に取り組んできた。入園前の見学段階における相談支援に始まり、入園時において子どもや家庭状況について丁寧に把握している。それに基づいて入園後の子ども一人ひとりの個性に合わせて支援し、保護者とは日々の会話や連絡帳のやり取り、懇談会や個人面談の機会等を活用して密な関係を築いている。この成果は、保護者アンケートの結果や在園児の数に現れている。

職員同士が助け合う組織風土

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職員アンケートにおいて、職員同士のチームワークの良さについての意見が多く見られている。これは、採用段階から園の組織風土に合う人材の採用に取り組み、その成果が出ているものと思われる。グループ園では、小規模ならではのきめ細かい保育について魅力を感じている職員の応募が継続的にみられており、紹介や派遣による採用は行なっていない。安定した職員確保の環境が、職員同士が助け合う組織風土を維持することにつながり、それが子どもや保護者へのきめ細かい支援に繋がっているものと思われる。

地域貢献を意識した運営

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グループ園全体として地域に対する貢献を意識して運営されてきた。グループ園の代表は日野市のネットワークに参加したり、国や都の議員と意見交換を行なったりと地域で求められる保育ニーズに応えるべく活動してきた。園でもおむつ処理袋の配布に協力したり、行事に参加枠を設けて地域の方を招待したりといった地域貢献に取り組んできた。これらの取り組みが評価され、当園は行政から求められる形で開園した。

さらなる改善が望まれる点

園の将来に向けての検討の継続

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設置者、統括園長、事務長から構成される経営層により安定したグループ園の運営がなされてきた。今後もこの安定した運営を継続していくためには、後に続く人材の育成が求められることになる。そのことを意識した取り組みが主任の園運営への参画等でみられているが、今後さらなる進展が求められると思われる。また、組織のあり方としても、社会福祉法人化についての検討がなされている。経営の安定化のために進展が期待される。

業務負荷軽減に向けたさらなる取り組み

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きめ細かい支援現や充実した行事は保護者から評価される一方で、職員の業務負荷は大きくなりがちである。今後も安定した園運営を目指すならば、業務負荷軽減への取り組みが求められる。その一つの手段であるICT活用に向けたパソコンの導入実績がみられているが、保育アプリについては様々な評価がみられており、導入や活用方法については慎重な判断が求められる。今後の検討の深まりに期待したい。

職員の処遇改善に向けた継続的取り組み

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働く職員を大切にするという観点から、過去において職員の処遇改善に可能な限り取り組んできた園である。物価の動向等により、職員の生活状況には今後とも変化が生じることがあると思われる。継続した処遇改善に向けての取り組みに期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 36世帯/対象 44世帯

回答率 81.8%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 108/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    36回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    36回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    36回答

食事

「はい」 34/36回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 170/180回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    34回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 107/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    36回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    36回答

子どもへの対応

「はい」 96/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    36回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 51/72回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    11回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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