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第三者評価の結果

つばさ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

園庭や保育室の環境整備、農園での園外活動等の子どもの成長を見越した特長的な取り組みによって、伸びやかな保育が展開されている

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乳児の職員担当制、園庭プロジェクトで構成された園庭、保育室環境、農園での園外活動等、様々な特長ある取り組みを行っている。0歳からの継続的な成長を見越し、子どもの心と身体を開放させる保育が展開されている。日々の保育は子どもの興味や関心に合わせた個別保育、自由な活動を基本としているが、就学前までに集団としての協力関係や話し合いで活動を決める力が付き、「仲間と共に工夫し、力を合わせ、自らを治めていく子ども」の保育目標が実現されている。園庭のビオトープや広場、縁側でのびのびと遊ぶ子どもの姿は見学者の胸を打っている。

柔軟な環境構成、クラスを超えた遊びの展開等の取り組みにより、子どもの主体性を引き出す保育を行っている

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産休明け保育を行い、0・1歳児には食事や排泄等の生活習慣に関する支援の担当を固定している。また、感触遊び、微細運動等の心身の基礎を作る保育環境を作っている。2歳児には遊びの選択肢を増やし、職員手作りの玩具や衣装を手に取り「今日は何を着ようかな」と選ぶ楽しさで一日を始めている。一人遊びから集団での遊びに自然に移行できるよう、1・2歳児混合の活動も増やしている。幼児は園庭と室内を自由に行き来し、遊びを選択する主体的な力が身に付いている。都のプログラムに自然をテーマに参加し、日々の子どもの姿をまとめ報告している。

育児介護休業等の法定制度に加え、表彰や長期休暇制度等があり、安定した環境の中で長く働き続けられるよう組織的対応を行っている

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園長・事務長・主任が経営層として総合調整を行っているが、自主保育から展開してきた法人の特性として、保育活動については職員が合議して進める関係ができている。公式の会議の他に週1回のトークタイムを設け、自由な話し合いを保障している。育児・介護休業制度や宿舎借り上げ等、長く働き続けられる環境を整備している他、永年勤続職員表彰、サバティカル休暇制度、予防接種や自主研修への補助等、職員の意欲向上につながる制度も作っている。職員が安定した環境の中で自己実現ができるよう、組織としての環境整備を継続的に行っている。

さらなる改善が望まれる点

園が大事にしてきた保育観・子ども観、保護者対応等について職員間でのずれが生じないよう、チーム力を高めることが期待される

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園が大事にしている保育観・子ども観の理解について、職員による認識のずれが生じることがあると経営層は感じている。コロナ禍のため対面での意思疎通が縮小したことはあったが、自由に意見交換のできる機会を増やしてきた。保護者からはケアレスミスや接遇、不適切保育への関心の薄さ等の指摘もあった。職員間の合議を大事にしてきた組織だけに、目標や実践活動への理解や取り組みのばらつきの解消は急務である。経営層・リーダー層が十分な意志疎通をして一丸となり、明確な方向性を示してチーム力を高めることが期待される。

若手職員の育成と定着を図るため、丁寧な育成と共に更に風通しの良い組織となるような働きかけが必要となっている

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職員の年齢構成のバランスは良く、中堅職員が主となる安定した組織となっている。一方で、若手職員の定着が難しく、採用3年以内に退職する傾向がやや見られた。福利厚生の充実、事務の効率化、ICT導入等で業務負担の軽減を進めているが、土曜勤務の軽減等を求める意見も出ている。自由な会議の場も設定しているが、経験ある職員同士の意見の膠着がある等、若手職員が意見を言いにくい場面も見られる。若手職員の育成と定着のため、丁寧な育成と負担の軽減、更に風通しの良い組織となるような経営層の働きかけが必要となっている。

保護者からも求職者からも選ばれる園となるよう、園の魅力を外部からの評価をもとに発信する取り組みが期待される

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園は自主保育からスタートし、長年保護者と共に歩んできた。現在も卒園児の会を持ち、園を応援している。また、園は様々な特長ある保育を継続し、実績を上げている。求人難の中で就職を志す若者の心を掴むため、都のすくわくプログラム等の機会を捉え、園の魅力ある取り組みを世に問い評価を受け、それを発信するような工夫が必要である。更に現在の保護者からの要望に応え、保育目標や取り組みへの理解と共感を得るよう努め、満足度を上げる必要もある。保護者からも求職者からも、選ばれる園となるような取り組みが期待される。

保護者アンケートの結果

回答 49世帯/対象 75世帯

回答率 65.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 129/147回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    5回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    3回答

食事

「はい」 44/49回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答

保護者との連携

「はい」 192/245回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    2回答

安全・衛生

「はい」 115/147回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 117/147回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 69/98回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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