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第三者評価の結果

東たいてん保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

園長は職員の資質向上のため育成の仕組みをつくり、研修個別計画の推進に注力しています

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園長は職員の資質向上に力を入れ、育成の仕組みをつくり確実に運営しています。職員の園内外の研修会への参加を奨励し、研修案内を周知し受講すべき研修に参加できるようにしています。「求められる人材像」には具体的な行動や能力の基準を定め、長期展望を描く時の目安としキャリアパス研修計画、研修個別計画を示しています。職員は研修個別計画に沿って研修を受け、園長は2年間にわたる受講状況を把握し、進行状況を確認しています。園内研修の接遇マナー研修は職種や雇用形態に関わらず全職員が受けられるように開催時間などを工夫しています。

運動会の導入では「先生の大運動会」を実施して、子どもたちに一生懸命に取り組み、頑張っている姿を保育者自らが示しています

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運動会の前には「先生の大運動会」を実施し、保育者の頑張っている姿や失敗しても一生懸命に取り組む姿などを子どもたちに見せることで、同じように取り組む気持ちが自然に育っています。行事に参加することに緊張してしまうことや保護者の前で上手くできなかったらどうしようと心配するなど、前向きに捉えることが難しい子どもも、保育者が真剣に取り組んでいる様子や、運動会を楽しんでいる様子を見て、自分も同じようにすれば良いのだと感じるように働きかけています。行事を経験することで、子どもたちの自信に繋がっていくよう支援しています。

自然豊かな環境を生かして、園庭で育つ果実の収穫、稲を育てる、芋ほりなどを行って、子どもたちが様々な体験ができる機会を設けています

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園庭にはブルーべリー、桃、キウイといった実のなる木があり、季節に応じて育つ果実を子どもたちが収穫し、給食に提供しています。梅の実はジュース作りをして、夏のプールの後に提供しています。園庭では稲を育てており、種まき、苗植え、収穫、脱穀といった一連の作業を子どもたちが行っています。旧園舎があった場所にはサツマイモを植えて、子どもたちが、水やり、雑草を抜くなどの世話をして、収穫を楽しんでいます。収穫した芋は、園庭で焼き芋にしたり、クッキングをして、皆で食べることでさらにおいしく感じられる機会にしています。

さらなる改善が望まれる点

園業務の効率化と保護者の負担軽減となるよう、さらにデジタル化を推進すると良いでしょう

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園業務の効率化と保護者の負担軽減のための一環として、ICT機器の充実として職員に各1台タブレット型パソコンを配備し、園業務のデジタル化を推進しています。その結果、様々な書類や指導計画の作成、連絡用アプリを活用した保護者との情報共有、写真の管理や使用、登降園管理などは非常にスムーズになっています。職員は操作に慣れ、業務効率が向上していることを実感しています。今後も業務の見直しを継続し、合理的で効率性が良くなるよう、現在未着手の園だよりや連絡帳配信や、書類の作成方法の見直しなどを検討していくと良いでしょう。

事業継続計画において、休園からの復旧初期活動内容をより明確にしていくと良いでしょう

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事業継続計画は2023年に内容を充実し改定し、日頃の心構えから、園内体制、防災対策、災害時の対応、防災用品リストの準備など、その内容について職員会議で説明し理解が図れていると思われます。しかし、休園からの復旧期における職員の行動についての記述がやや不足していると感じます。通信や交通インフラが停止した状況での活動も想定されますので、家族の安全も確保した上で、復旧初期活動における参集候補者と活動内容をより明確にしていくと良いでしょう。混乱する状況下でも統制された活動となり、早期復旧に結びついていくでしょう。

園の強みである保育活動と地域貢献を効果的に発信し、選ばれる園になることを期待します

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地域の一員として、子育て広場事業である保育室開放、園庭開放、各種イベントなどを実施し、園行事の夏祭り、お餅つき、芋ほりへの参加を募り、出前保育など多様な地域貢献を実施していますが、従来と比べ参加者の減少傾向が散見されます。すでに地域子育て支援活動のパンフレット類を行政機関などに配備し、ホームページに記載し認識を高める対策を行っています。さらに地域貢献、保育活動、子どもの安全、園庭遊具の充実、自主的な遊びの環境などの園の強みを効果的に発信し、地域からの信頼を得て、選ばれる園になることを期待します。

保護者アンケートの結果

回答 35世帯/対象 68世帯

回答率 51.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
15回答
満足
16回答

保育の内容

「はい」 103/105回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    35回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    35回答

食事

「はい」 30/35回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 143/175回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    6回答

安全・衛生

「はい」 90/105回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    35回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 88/105回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 49/70回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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