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第三者評価の結果

桑の実西国分寺保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子ども一人ひとりに寄り添った手厚い保育を提供している

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「寄り添いの保育」を基本的な方針として職員に周知し、継続して実践している。子どもは一人ひとり違う事を念頭に置き、ケース会議や全体会議で話し合って浸透を図り、一人ひとりの子どもに合った発達の段階を踏めるよう配慮している。例えば、実施日をあらかじめ設定し、園庭で井戸水を汲んでおこなう「どろんこ遊び」は、全身泥だらけになる準備をして皆で楽しむ催しであり、泥の中で寝転がる子どもの姿も見られるが、汚れることが苦手な子どもも一緒に遊べるよう細かく環境を整え、個を尊重し、すべての子どもが楽しめるよう配慮して支援している。

子ども一人ひとりが尊重されており、その環境の中で子ども達の自信や意欲が育まれている

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運動会では毎年テーマを決めて組体操を実演している。今年度のテーマは「世界旅行」であり、視察時は、世界中のさまざまな建物等をイメージして皆で協力し、意欲的に練習に取り組んでいた。集団活動の中で上手にできなかった子どもには自信を失わないよう声掛けがされていたが、保育者の子ども達への関わりはとても丁寧で、子ども達の気持ちを汲み取ろうとする保育者の姿が見られた。集団活動の中でも一人ひとりに寄り添う支援が実施されており、それが子ども達が意欲的に集中して活動や遊びに取り組む姿につながっているものと推察された。

保護者ニーズに応えるとともに、保護者に寄り添い個別の事情に配慮して柔軟に対応している

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保護者支援では手ぶら登園(おむつのサブスク)のほか、食事用エプロン・口拭きを園で用意するなどのサービスを実施している。また、保護者個別の事情に配慮し、就労以外の事情であっても子どもを受け入れており、延長保育や土曜保育も柔軟に対応している。今回の利用者調査では、当日の急な延長保育の依頼にも快く対応してくれることへの謝辞や、20時まで延長出来ることへの安心感を伝える回答もある等、「保護者に寄り添った保育を目指す」園の理念に沿った支援が実施されている。

さらなる改善が望まれる点

中長期事業計画の策定を機として、事業計画のPDCAサイクル確立を目指していただきたい

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次年度以降に向け、3~5年の中長期事業計画を策定中であり、園として中長期で取り組むべき重点課題を抽出しているところである。中長期の展望と方針が明確になり、具体的な行動の指針となる計画が策定されることを期待したい。計画の進捗管理とそのPDCAの確立については園としても課題としていることでもあり、この機会に中長期~単年度、事業活動全体の計画~具体的な活動計画に展開し、進捗管理と評価を行うPDCAサイクルを確立することを期待したい。

キャリアパスに沿った職員個々の育成について、中長期の視点を取り入れた仕組みの構築を期待したい

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人事考課を運用し、職員個々の課題出しをして人材の育成とスキルアップが図られている。職員個々の研修計画については面談時に話し合い職員と共有している。アドバイスが一過性なものになったり、育成の方向がブレたりしないよう、職員の経年の研修受講歴や成長の度合いなど、これまでの経過、現状を共有でき、キャリアパスに沿って今後の育成について明確にできる仕組みもあるとよいため、その構築に取り組んでみてほしい。

地域の人たちの交流を再び充実化させていくことを期待する

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地元のJAと協同し園庭で月に1回野菜販売を行い、年長児が地域の人たちと接して野菜や本物のお金のやり取りを行う経験をしていたが、この取り組みは令和5年度途中から休止となっている。地域での認知度を高め、子どもの社会体験になる素晴らしい取り組みであっただけに休止されていることは残念だったが、代替案を検討し、地域を巻き込むイベントなど、さまざまな企画を構想中であるため、構想をぜひ実現させ、地域の人たちとの交流や子ども達の社会体験の機会を再度充実させていくことを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 39世帯/対象 57世帯

回答率 68.4%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 112/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 34/39回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答

保護者との連携

「はい」 158/195回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    26回答
    無回答・非該当
    13回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    4回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 98/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    6回答

子どもへの対応

「はい」 88/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    16回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    4回答

不満・相談への対応

「はい」 49/78回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    11回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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