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第三者評価の結果

杉ノ子第二保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

体育指導や就学前教育など様々な取り組みにより、子どもが主体的に関わり経験を重ねている

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週に1回外部講師による体育指導では、縄跳び・跳び箱・ボールを使った運動やルールのある遊び等を実施している。また、月に1回の就学前教育では、就学に向けて子どもの好奇心や学びを育んでいる。さらに昨年度末より外国人講師による「えいごであそぼう」を開始している。都の「伸びる・育つ」と「好奇心・探求心」を応援する「とうきょうすくわくプログラム」に参加して、主体的・協働的な探究活動を通じて幼児教育・保育の充実を図っている。

ICT化を促進し、業務の効率化や保護者との情報共有に取り組んでいる

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職員の業務負担の改善と保護者との情報共有を推進するため、ICT化を促進させている。ICTシステムの導入は、法人内各園の担当者の協働により実施され、記録類がデジタル化され業務の効率化が図られている。保護者には、ICTシステムのアプリ機能により登降園管理や保育内容・連絡事項が共有され、利便性を高めることができている。新たに写真や動画を配信できるアプリも導入し、定期的に写真等を配信している。またIP無線機を導入することで、散歩など屋外での連絡が取りやすくなり、安全面の強化にもつながっている。

保護者からの意見・要望等を受け止め、信頼関係の構築に努めている

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保護者からの意見・要望を受け止め、いつでも相談を受け付け不安の解消に努めている。日々の送迎や個人面談等でコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことができるように取り組んでいる。行事の後には必ず保護者から感想を寄せてもらい、次年度の計画に反映させている。園内には意見箱も設置している。保護者から寄せられた意見とその対応についてホームページに掲載する仕組みがある。今回の利用者調査では、ほぼ全ての回答者が満足としている。

さらなる改善が望まれる点

園の大切にしていることを保護者等へ発信していく

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園の大切にしていることを「見守り6ヶ条」として掲げ、職員間で共通理解を図っている。法人内各園ごとに大切にしていることを示しているが、内容は共通する部分も多い。今後は法人内で統一したものにし、保護者等へわかりやすく園の思いを伝えていく。

各種研修を活用する等して職員の育成に取り組んでいく

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今年度は経営層の交代や新人職員の入職等により、新たな体制で運営をしている。経営層は職員会議や園内研修など複数の機会を通じて、理念に沿った保育が実践できるように働きかけている。さらに職員が共通意識を持って保育に関わるようにチーム力を高めていきたいと考えている。組織力の強化、質の向上の面から研修を重ね育成に努めていく。

地域のニーズに沿った子育て支援の内容を今後検討していく

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地域に保育の専門性を還元できるように、子育て支援事業に取り組んでいる。園庭開放やおはなし会等を実施して、地域の子育て家庭の参加を募っている。利用することで園を知り、入園したケースもあった。選ばれる園として入園希望につながるように、地域のニーズに沿った子育て支援の内容を今後検討していく。

保護者アンケートの結果

回答 41世帯/対象 98世帯

回答率 41.8%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
25回答
満足
15回答

保育の内容

「はい」 115/123回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    41回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    7回答

食事

「はい」 40/41回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 169/205回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    36回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    8回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 112/123回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    40回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 96/123回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 47/82回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    6回答
    無回答・非該当
    11回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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