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第三者評価の結果

かたばみ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

行事に楽しく参加するをモットーに職員はさまざまなことを企画する中で、子どもの生活経験を広げ保育内容を豊かにしています

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職員は行事の取り組みとして、七夕・運動会(2歳児)、お楽しみ会(1歳児)、芋ほり(2歳児)、もちつき、クリスマス会、節分、ひな祭、毎月の誕生会やいろいろな企画をする中で、子どもたちと楽しく過ごしています。誕生会では毎回職員が、パネルシアター・絵本などさまざまな企画を考えています。また、秋の親子イベントとして、ハロウィンや秋祭りを実施する中で、親子でお店屋さんの買い物や一緒に体を動かして過ごすなど楽しいひと時を過ごしています。職員はアイデアを出しながら子どもの生活経験の場を広げ、保育内容を豊かにしています。

保護者への丁寧な対応についての課題を把握し、毎日の連絡帳や毎月のお便りの記載についての改善に取り組みました

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前回の第三者評価結果で保護者の園への信頼が薄らいでいる兆候を課題認識し、一人一人の保護者に寄り添う丁寧な対応を心掛けることを目標として取り組みました。定型になりやすい毎日の連絡帳はなるべく個々の様子がわかるように記載に努め、毎月のお便りの書き方を工夫し、より丁寧にわかりやすく伝えるようにしました。連絡帳の記入時間を昼食時から午睡時に変更、集中して記入できるようにしました。園での様子を丁寧に伝えることで、「家庭でできないことを保育園でやってくれるので有難い」との声を保護者会等を通じて聞くことができました。

地域の子育て家庭の親子のために、子育て支援事業「かたばみ広場」を毎月開催し、地域から喜ばれています

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今年度は地域の子育て支援事業「かたばみ広場」に積極的に取り組んでいます。毎月1回を基準に月によっては2回開催しています。泥んこ遊びや大根掘り、クリスマス制作、水遊び、おもちつきなど、それぞれの季節にふさわしい内容にして開催しています。また隣に系列園のこども園がありますので、人形劇の観劇会や運動会など、大きな行事はこども園と提携して取り組んでいます。毎回、複数組の親子が参加しています。また一時保育も受け入れて、地域で子育てしている保護者を支援しています。地域の保護者から感謝の言葉をもらっています。

さらなる改善が望まれる点

子どもの自主性や社会性などが育まれる室内の環境設定を考えることで、さらに保育の質の向上を図ることが望まれます

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日頃から子どもたちには多くの遊びを伝え、保育士も一緒になって遊ぶことで楽しさを伝ています。玩具などは担任が何種類か出しながらそこから選んで遊べるようにしています。子どもの自主性や主体性を育む一つとして、視線や手の届く先に自由に取り出せる玩具棚や玩具の設定をすることはとても有効です。また1・2歳ごろに始まるとされるごっこ遊び(模倣遊び)などは、社会性を促すうえでも大切な遊びとされています。遊具や玩具の設定について、職員で具体的に話し合いを持ち、子どもの遊びがさらに発展するよう検討していくことが望まれます。

マニュアルについては、勉強会を開き業務の標準化を確認するとともに、足りないマニュアルを整備していくことが望まれます

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今回の職員調査では、「手引書の整備と、標準的な業務の明確化」の項目について、一般職員の評価は他の項目と比べると低いようです。職員の自由意見をみると、「園としてマニュアルを作ってほしい」「各種マニュアルを策定して、業務の明確化をしてほしい」などの要望が出ています。経営層も足りないマニュアルがあることを認識しています。経験の浅い職員にとってマニュアルは、業務を適正に遂行するうえで必要なものといえます。既存のマニュアルについての勉強会を開くとともに、足りないマニュアルがあれば作成していくことが望まれます。

長期的な展望(キャリアパス)を職員に分かりやすく説明し、職員それぞれの専門性を高める意欲の向上と定着につなげることが望まれます

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必要な研修、希望する研修を受講できるよう調整していますが、さらに個人別の育成(研修)計画を策定して取り組むことが望まれます。今回の職員調査で、「キャリアパスが職員に分かりやすく周知されているか」の項目に対する一般職員の肯定回答が低調な傾向があります。職員それぞれの専門性を高める道筋も明示し、ステップアップするための研修制度も組み込んだ複線型のキャリアパスを職員に分かりやすく説明することで、職員が描くなりたい自分への道筋を分かりやすくし、それぞれの専門性を高める意欲の向上と定着につなげることが望まれます。

保護者アンケートの結果

回答 29世帯/対象 33世帯

回答率 87.9%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 82/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    29回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 27/29回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 131/145回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 84/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    29回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 74/87回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 36/58回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    5回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる7/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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