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第三者評価の結果

プラスキッズみらい保育園 聖蹟桜ヶ丘園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

保護者の働きやすさを優先に考え、送迎時間を柔軟にし、負担を軽減するとともに、コミュニケーションを通じて不安を軽減している

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保護者の働きやすさを優先に考え、土曜出勤や変動するシフトなど個々の事情に柔軟に対応している。また、送迎時に利用できる駐車場を用意し、保護者の利便性を向上させている。そして、子育てに関する悩みや不安を持つ保護者に対して、保護者同士や職員とのコミュニケーションを通じて不安を軽減している。個人面談や懇談会を設けず、日常的に相談できる体制を整え、保護者がいつでも気軽に意見や悩みを共有できる環境を提供している。また、連絡帳の電子化により、園と保護者は日々の活動や子ども様子を文章と写真で伝えあい、情報を共有している。

企業主導型の保育所の理念から保護者などだけでなく、職員への待遇や研修体制も充実させている

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園は企業主導型の保育所として保護者などである運営法人の職員や地域の人々だけでなく、園で働く職員一人ひとりが安心して働きながら、それぞれの職能を向上させることが責務と考えている。園が働きやすい職場となるよう職員体制も手厚くしているので有給休暇や時間給なども取りやすくなっている。また、年間研修計画も厚い人員体制により計画通り実施され職員の技能や自己覚知の向上を図っている。こうした園運営は職員に安心感とモチベーションを与えることに繋がり、結果として子どもたちに対する良質な保育を提供することを可能にしている。

子ども一人ひとりの発達状態に応じた保育のねらいを明確にし保育を実施しており、日々評価と反省を記録し次の保育内容に繋げている

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園では毎年、全体的な保育計画を軸に月齢別の年間指導計画を作成し、そこから、月案、週案、クラス日誌、日案に展開している。担任保育士は、日案の中に主な活動と子ども一人ひとりの発達状態に応じた保育のねらい、援助内容、配慮が必要なことなどを明示し保育を実施しており、日々評価と反省を記録し次の保育内容に繋げている。さらに、要支援が必要な子どもに対しては支援事項をミーティングなどで周知するとともに、専門機関とも連携を図り、支援方法について保護者と共有しているなど、一人ひとりの子どもの状況に応じて個別に対応している。

さらなる改善が望まれる点

開設から5年目を迎え園の保育体制を強固なものにするために、職員の定着による保育力の向上に取り組む必要がある

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園ではこれまで培ってきた保育体制をより強固なものとして、子どもたちの成長と働く保護者などへの支援に影響していくために職員の定着と資質の向上に取り組んでいる。姉妹園との人事交流などの都合により今年度は新たに赴任したり採用された職員で保育に臨んでいるが、人員体制を規定よりも多く配置する方針により細やかな園運営が可能となっている。こうした環境は職員間の関係性も良好に保てる要因となっており、未経験やブランクのある職員も働きやすい環境となっているので、職員のスキルアップによる保育力の向上に取り組むことを期待したい。

園では、食べることの大切さを伝え、食事を通じて季節感や行事を楽しんでいるが、さらに、食材の栽培を通した食育を考えている

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頑張って完食する子、好き嫌いのある子など様々だが、苦手な食べ物が食べられるようにするための工夫をし、食べることの大切さを伝えている。園では、食事を通じて季節感や行事を楽しむ取り組みを行っている。そして、さらに食についての興味や関心を深めるために、食材の栽培を通して食について学ぶ機会の提供を考えている。園内には耕作地がないため、プランターを使って栽培しやすく収穫までが短いものから始めることも考えられる。また、近隣の農家や野菜販売などと関わることや、家庭菜園経験者がいれば、協力を仰ぐことも期待される。

保護者の声を聞く機会をこれまで以上に設け、その声を保育内容などに反映する取り組みに期待したい

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園は、連絡帳や登降園時の保護者との会話、保護者からの要望で開催する個別面談などを行い保護者との意見交換を行っている。また、要望・苦情・相談窓口を設置し重要事項説明書に明記し保護者に周知しているなど、保護者の意見を聞く機会を設けている。しかし、今回、福祉サービス第三者評価を受審することになり、初めて保護者のアンケート調査を実施した結果、これまでに聞かれない内容の声が寄せられていた。このことから、これまで以上に保護者の声を聞く機会を設け、その声を保育内容などに反映する取り組みに期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 18世帯/対象 24世帯

回答率 75.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 53/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    18回答
  3. 保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    18回答

食事

「はい」 16/18回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 79/90回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 48/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 47/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    17回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    17回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 29/36回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    16回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    13回答
    無回答・非該当
    5回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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