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第三者評価の結果

稲城雲母保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

クラスの枠を越え職員は子ども一人ひとりを理解し保護者との対話を重視、園のモットー実現に向け職員育成に努め良質な保育を実践している

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職員は園がモットーとする「クラスの枠を越えて子ども一人ひとりに丁寧に関わり、保護者との対話を重視する」を実践。その実現に向けて施設長を中心に中堅職員が新任職員の育成と自らの指導力向上に努めている。新任職員には専任の先輩職員を任命して丁寧に実務指導を行ない、先輩職員は適切な指導育成に努めるために、自らの経験と実績を振り返りより良い指導者となるよう日々研鑽し学び直している。若い職員には相談しやすく働きやすい職場環境が提供されており、保護者は園と職員に高い信頼と満足度を寄せている。園の取り組みを高く評価したい。

子どものキラキラ輝く瞳は充実した保育の証、明確な目標を持って実施、子どもの良い思い出に繋がる良質な年間行事への取り組み

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年間を通しての行事は卒園式等の「節目とお祝いする行事」、運動会や生活発表会等の「日常の保育の延長線上・・・」、親子クッキングや保育参観等の「保護者の養育力向上に繋がる・・」、七夕や節分、ひな祭り等の「四季折々の日本文化を伝える行事」等明確な目標を掲げ、狙いを決め、各担当者が目的に従い主導、全員が総力を挙げて実践、子どもの豊かな成長、確かな発達に繋げている。兄妹学級等の良質な保育、マラソン大会や餅搗きで鏡餅や繭玉作り4・5歳児が鬼に扮して乳児と戯れる豆まき等良質な保育のための取り組みを高く評価したい。、

保護者との信頼関係を深める丁寧な対応や発信に積極的に取り組んでいる

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保護者との信頼関係構築は毎日の十分な対話からと考え、登・降園時の対話は話しやすい雰囲気つくりを心がけ、コロナ禍で簡潔におこなっていた5分間対応は時間をたっぷり使い、必要に応じて個人面談に繋げる等丁寧に取り組んでいる。保護者とは園だよりや給食だより、クラスだより等のお便り配布、動画配信、行事への保護者参加等で子どもの成長を共有、連絡帳への記載や対話で意向・要望、子育ての悩み・不安等に速やかに返答。担任をはじめ園長や栄養士等園全体で家庭保育を応援している。信頼関係を深めるための積極的な取り組みを評価したい。

さらなる改善が望まれる点

子どもの気持ちの行き違いは年齢ごとに対応、就学に備えた活動に取り組んでいる

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特別な配慮が必要な子どもには職員を配置し、ルールのある遊び等も無理なく、その子に合わせた活動を考慮して、環境を設定している。子ども同士の感情の行き違いには年月齢を把握、発達へも視点を当て、怪我に繋がらない様に配慮、気持ちの代弁等行い、夫々の思いを聞いて仲立ち、子ども同士が解決できる力が育つように働きかけ、良い人間観関係発達に力を入れ、就学に向けて取り組んでいる。午睡調整、きらら教室、皆の前で発表、近隣小学校とお店屋さんごっこや授業でこま回し体験をしている。戸惑わない就学への取り組みに期待を寄せたい。

子どもが様々な人々と関わり、豊かな交流を体験し、人間関係性や社会性を習得、自己肯定観に繋げる取り組み

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子どもの様々な人々と関わる体験から豊かな発達に繋がる活動に取り組んでいる。毎日の散歩は、行き交う地域の高齢者やゴミ収集車や工事現場で働く方々等と自然な挨拶で笑顔をプレゼント。勤労感謝の日には交番のお巡りさんに、制作を贈り、感謝を伝えている。スーパーで買い物体験やバックヤード見学、母の日イベントで制作を掲示頂く等交流している。地域のボランティアや小中高校生の職場体験学習等の受け入れや図書館や児童館活用、高齢者、障碍者施設等との交流も視野に入れる活動も考えられる。無理のない範囲での取り組みに期待を寄せたい。

日常の保育実務では職員のチームワークで円滑に課題対応しているが、未来を見据えた自己実現への目標と人材育成計画づくりも期待したい

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保育現場では、若い職員を先輩職員が専任で指導援助を行ない、良質な保育に子どもたちや保護者から高い信頼と評価を得ている。一方、今年度東京都の第三者評価職員アンケートでは、職員の保育や業務に対する自己評価は全ての職員が総合的に高い理解度を示している。一方、キャリアパスの理念・将来像の理解、さらにキャリアパスと連動した人材育成計画の策定では45%の職員が「そう思わない・わからない」と解答している。職員各々が互いに自らの未来に向けて何を目指すのかなど、さらに自己実現に向けた人材育成計画に期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 15世帯/対象 20世帯

回答率 75.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
12回答
満足
3回答

保育の内容

「はい」 45/45回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    15回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    15回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    15回答

食事

「はい」 15/15回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    15回答

保護者との連携

「はい」 68/75回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    15回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 39/45回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    14回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    15回答

子どもへの対応

「はい」 42/45回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    15回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答

不満・相談への対応

「はい」 25/30回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    15回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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