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第三者評価の結果

Nicot田無について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

施設長が率先して地域との繋がりをつくり、子どもたちに様々な経験、多様な人との交流ができるよう取り組んでいます

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施設長は私立園長会などを通し地域との繋がりを深めています。他園で焼き芋会や移動動物園を行うことを聞いた時には一緒に参加できないか声をかけ、参加させてもらっています。モルモットやアヒルなど様々な小動物に触れ合う機会となり、子どもたちもまた行きたいと話すなどとても好評でした。施設長自らも人形劇団を他園長と一緒につくり披露するなど地域貢献も行っています。鉄道会社の運営委託を活かし、車両基地見学にも行っています。あらゆる地域資源を駆使しながら、子どもたちが様々な経験、多様な人と触れ合う機会を積極的につくっています。

職員全員が毎月の記録で子どもの姿を共有して、保育の質の向上に役立てています

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職員全員が毎月ドキュメンテーションを作成し、保育士・栄養士・看護師それぞれの専門的視点から子どもの姿を丁寧に捉えている点は大きな強みです。日々の気づきや子どもたちの成長の過程を共有し合うことで、職員の育成や保育サービスの質の向上にもつながっています。また、玄関への掲示により保育の見える化を進め、保護者が子どもの成長を把握しやすい環境を整えている点も評価できます。これらの取り組みが職員の保育力向上に確実に寄与しています。

保護者の声に丁寧に対応し、迅速な連携体制を整えています

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園では、より良い保育の実施に向けて保護者の意向把握に努め、日々の対話や年1回のISOアンケートを通じて丁寧な対応を行っている点が高く評価できます。意見や要望、苦情が寄せられた際には速やかにミーティングを開き、職員全員で内容を検討し共有する体制が確立されており、迅速な回答につながっています。職員アンケートでは全員が連携体制を肯定的に評価し、保護者アンケートでも「施設長は迅速に対応してくれる」との声が寄せられるなど、信頼関係の構築に大きく寄与している点が特に優れています。

さらなる改善が望まれる点

園として課題と捉えている行事のあり方について、継続した検討を行ってほしいと考えます

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園では夏祭りや運動会、発表会といった大きな行事に加え、食育活動や芋掘り、ハロウィン、お店屋さんごっこなど、子どもが多様な経験を積めるよう日々様々な行事・イベントを実施しています。一方で、行事が多いことにより、職員数が限られる中では負担につながっている点を課題としています。施設長は「子どもだけでなく職員も楽しいと感じられる保育」を大切にしており、行事の内容に強弱をつけるなど工夫しながら、無理のない形で行事を実施し、職員の負担軽減と保育の質の両立を図っていきたいとしており、今後検討を行ってほしいと考えます。

本社と連携した早期の配置改善に向けた取り組みを行ってほしいと考えます

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今年度は、国基準の配置で職員全員が協力し保育を維持している状況です。経験豊富な職員や非常勤職員の支援により対応していますが、今後の職員定着への影響も懸念されます。施設長の指導のもと助け合いながら取り組んでおり、今後、配置改善に向けた取り組みが必要です。安定した運営体制の確立に向け、本社と連携した計画的な取り組みを行ってほしいと考えます。

法人と連携・工夫により、事業計画に重点施策が明確に反映できるような取り組みを行ってほしいと考えます

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法人が提供する共通様式に基づき園は事業計画を作成し、施設長を中心に重点施策の実現に向けて職員が協力して取り組んでいます。重点施策の内容が事業計画書に反映することが課題と見受けられます。園内で推進している施策を事業計画に明確に位置づけることで、取り組みの方向性がより統一され、実効性の向上にもつながると考えられます。今後は、法人と事業計画書様式の確認・検討を進め、共通様式の中に園の重点施策を反映させる取り組みを行ってほしいと考えます。

保護者アンケートの結果

回答 49世帯/対象 54世帯

回答率 90.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
26回答
満足
20回答
どちらともいえない
2回答
不満
1回答

保育の内容

「はい」 134/147回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    49回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 45/49回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 203/245回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    5回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 131/147回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 119/147回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    9回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    5回答

不満・相談への対応

「はい」 64/98回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    10回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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