第三者評価の結果

１ )生活と遊びが豊かに展開される保育活動を行っています 2歳児クラスからの英語、フィジカル、3歳児クラス以上のダンス、4歳児クラスからのバイオリンと多彩な活動を取り入れています。英語、ダンス、バイオリンは専門の講師を招き、年齢の早い時期から本物を体験する機会を取り入れ、情操教育に生かしています。コロナ禍で一部中止にしている取組もありますが、高齢者施設、他園や小学生との交流、大型ショッピングセンターでの買い物体験、消防署や警察署との関わり、環境資源局による環境学習、プロのサッカーチーム選手との交流などさまざまな体験を行っています。子どもたちは地域の人に接する機会、社会体験が得られる機会が多くあり、生活と遊びが豊かに展開されるような取組が行われています。 ２ )子どもの気持ちや欲求を受け止める保育を実践しています 法人の共通の理念の1つとして「子どもたちの幸せを願い、愛情豊かなかかわりの中から世の中を直視できる子どもの育みを大切にします」を掲げており、職員はそれを理解し、子どもの気持ちや欲求を受け止めています。各クラスが閉鎖的にならないように、お互いに協力し合っています。子どもの活動時は無理強いせず、教えるのではなく、自ら興味を持って取り組むことができるように本人の意思を尊重しています。子どもを受容する保育のために、毎月人権に関するリストでセルフチェックを行っています。集計をとり、職員間で共有し確認しながら保育を実践しています。 ３ )地域福祉の向上に取り組んでいます 地域福祉の向上を目的とした「港北コスモス保育園育児支援事業のお知らせ」の年間計画を立てています。子育て支援専門員を配置し、育児講座、乳児リトミック、園庭開放、交流保育、ベビーステーションなどの園の専門性を生かした取組を積極的に展開しています。横浜市の待機児童対策として1、2歳児を期間限定で受け入れる事業に協力しています。福祉ニーズについては育児支援事業参加者から直接聞く機会があるほか、園見学者へのアンケートからも把握できています。 ４ )苦情対応の仕組みについて周知方法の検討が期待されます 保護者からの要望や苦情について対応する体制を整備しています。入園・進級のしおり（重要事項説明書）に苦情解決の仕組みについて記載し、保護者に対して入園時に説明していますが、利用者調査の結果から保護者に十分伝わっていないことが見受けられます。今後は周知方法を再度検討し、保護者理解が得られる工夫が期待されます。 ５ )保護者とのコミュニケーションの充実が期待されます コロナ禍の影響で、日々の送迎場所が制限されていることもあり、保護者とクラス担任等とのコミュニケーションが十分にとれていない状況があるようです。コロナが収束していく過程において、コミュニケーションの機会や時間を増やすなど、保護者と園との関りを深めることが期待されます。子どものことで気になることがあった場合の伝え方等をさらに工夫して、信頼関係を深めていくことが望まれます。