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第三者評価の結果

ひよし保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価した機関
株式会社フィールズ
評価結果の確定
2023/04/20
受審回数
1回

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

評価機関の記述 1

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1)遊びを重視した環境や保育により健やかな子どもを育てています 理念である「健やかで心豊かな」子どもに育つよう、自然豊かな園庭と広く明るい園舎を整備しています。クライミングや田んぼのある園庭、草木の生えた裏庭も自然を感じて遊べるようになっています。木調の園舎も広く、各階のロビーや階段下などでも遊べる環境です。職員は方針の「遊びは学び」について学び、話し合って理解を深めています。環境や職員により、よく遊び、心豊かな子どもへの保育につながっています。 2)絵本で子どもの興味を広げる保育を行っています フロアごとに段差を設けたロビーや階段下、廊下の延長スペースがあり、少人数の子どもが遊べるようになっています。各クラスの他に各所に絵本を揃え、職員や保護者に読み聞かせをしてもらったり自分で読んだりしています。職員は絵本の活用について外部講師による研修で学んでいます。 3)保護者と園の情報共有に努めています 園では感染症対策を講じつつ、保護者に各クラスの入り口まで入ってもらい、子どもの受け渡しを行っています。乳児クラスは入り口を入り、引き渡しスペースで衣類などの準備ができるようにしています。保護者が園内に入り、子どもの様子を見つつクラスの担当と話せるように配慮しています。園だよりやきゅうしょくだより、ほけんだよりの他に、クラスごとにクラスだよりで情報提供を行っています。保護者からの情報をCSアンケートや個別面談、クラス会、保護者会議で得ています。 4 )苦情や意見に対する対応や報告方法の検討が期待されます 園では保護者から意見や苦情を言いやすくして、その把握と対応に努めています。園は子どもへの保育の中で興味が広がるような学習の取組などを取り入れていますが、その状況について保護者に十分伝わっていない状況です。苦情もすぐに対応できない場合には状況を伝えるなど努めていますが、保護者は対応に不満を持っており、伝え方などについて課題となっています。園の理念や基本方針については保護者に十分に伝わっており、意見や苦情についても対応を考慮し、信頼につながることが期待されます。 5)園全体での情報共通の促進が期待されます 法人に属する全職員が出席する職員総会を年2回、法人の担当職員が参加する主任会議や給食会議、看護師会議を毎月開催しています。園内でも職員会議や乳児会議、幼児会議、クラス会議、給食会議で情報共有を行い、情報をICTで提供しています。職員向けの研修には非常勤も参加していますが、アプリで確認するためのパソコンや会議出席への非常勤職員への対応が不十分となっています。ICT化が進む中で、時間的制約のある非常勤職員に対する会議参加、情報提供を検討することが期待されます。

項目別評価の結果

全国共通の評価基準にもとづき、評価機関が45項目を3段階で確認した結果の転記です。
a=よい水準 b=標準的 c=改善にむけた取組が期待される

全45項目よい水準(a) 35/45項目
福祉サービスの基本方針と組織よい水準(a) 5/9項目
組織の運営管理よい水準(a) 16/18項目
適切な福祉サービスの実施よい水準(a) 14/18項目
「よい水準」でなかった項目(10件)をひらく項目をとじる

b・標準的経営の課題に取り組んでいる
原文: 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。(Ⅰ-2-(1)-②)

b・標準的数年先を見すえた計画がある
原文: 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。(Ⅰ-3-(1)-①)

b・標準的計画を実行し見直す仕組みがある
原文: 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。(Ⅰ-3-(2)-①)

b・標準的計画を保護者に伝えている
原文: 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。(Ⅰ-3-(2)-②)

b・標準的人事の仕組み(評価・処遇)が整っている
原文: 総合的な人事管理が行われている。(Ⅱ-2-(1)-②)

b・標準的関係機関と連携している
原文: 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。(Ⅱ-4-(2)-①)

b・標準的子どものプライバシーを守っている
原文: 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。(Ⅲ-1-(1)-②)

b・標準的転園時の引き継ぎに配慮している
原文: 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。(Ⅲ-1-(2)-③)

b・標準的苦情を解決する仕組みがある
原文: 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。(Ⅲ-1-(4)-①)

b・標準的相談・意見にすばやく対応している
原文: 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。(Ⅲ-1-(4)-③)

b(標準的)・c(改善に期待)は「劣っている」の断定ではなく、評価時点でさらなる取組が期待された項目です。その後改善されている場合があります。

出典・原文を確認する

引用: 株式会社フィールズ による第三者評価の結果より。出典: かながわ福祉サービス第三者評価推進機構(神奈川県社会福祉協議会) ↗。

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