- 評価した機関
- 株式会社 経営志援
- 評価結果の確定
- 2023年11月10日
評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。
特に評価の高い点
利用者満足の向上に向けた組織的な取組
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利用者満足の向上のため、行事後のみならず年度末には園や保育内容、職員へのアンケートを行いっている。行事アンケートは行事担当職員、年度末アンケートは園長が集計を担当し、アンケート結果は全体会議等で共有し、改善策を検討、保護者にフィードバックする仕組みであり、具体的な改善の事例もあることから組織的な取組として評価が高い。また、日頃から保護者の声を聴く姿勢があり、意見ボックスの設置や連絡帳、交換日記なども活用している。保護者に伝える際には、口頭でのほかメールや用紙の配布、掲示で周知するなど伝えモレが無いよう様々な手段を駆使して伝える点も評価できる。
子どもとの丁寧なかかわり
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外国籍の子どもや配慮が必要な子どもを多く受け入れているが、子どもとの丁寧なかかわりには職員全員が熱心に取り組んでいる。0歳児は担当制により愛着関係を育む、1歳児も月齢による育ちの差があるため一人ひとりに丁寧にかかわるゆるやかな担当制となっている。2歳から5歳児はグループで活動する異年齢交流を行い、ともに過ごすことで年上の子どもへの憧れや年下の子への対応の仕方、ルールを教えてもらうなど良い影響を与えている。支援が必要な子どもについては、年間を通して大学の先生からかかわり方や障害について学ぶことで適切な支援に努めている。
改善を求められる点
事業計画の内容の充実と職員の理解促進
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前回の第三者評価結果を受け、中・長期計画の策定に取り組んだ点は評価できるが、具体的な内容や数値目標の設定についてはさらなる充実化が必要と思われる。また、中・長期計画の内容を踏まえた単年度計画の策定についても連動性が求められることから、改善に期待したい。職員には全体会議で周知を図っているが、職員の理解については不十分さが感じられ、園の運営方針や事業内容についてより理解を促す取組を検討されたい。
職員の育成に向けた取組の強化
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パート職員への伝達研修やオンライン研修など充実化を図っている点は評価できるが、日々の業務に追われ計画通りに受講できない状況は職員の育成においては改善の余地がある。また、園全体がバタバタ感があり、園長のリーダーシップは感じられるものの本来の園長の業務である部下の教育や育成、管理に専念できていないため、園長自身のマネジメント力の向上に向けた意識改革や体制が必要かと思われる。
項目別評価の結果
全国共通の評価基準にもとづき、評価機関が45項目を3段階で確認した結果の転記です。
a＝よい水準 b＝標準的 c＝改善にむけた取組が期待される
「よい水準」でなかった項目（28件）をひらく項目をとじる
b・標準的理念、基本方針が明文化され周知が図られている。
原文: 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。（Ⅰ－1－(1)－①）
b・標準的経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。
原文: 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。（Ⅰ－2－(1)－②）
b・標準的中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。
原文: 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。（Ⅰ－3－(1)－①）
b・標準的中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。
原文: 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。（Ⅰ－3－(1)－②）
b・標準的事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行
原文: 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行（Ⅰ－3－(2)－①）
b・標準的事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。
原文: 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。（Ⅰ－3－(2)－②）
b・標準的保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能してい
原文: 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能してい（Ⅰ－4－(1)－①）
b・標準的評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、
原文: 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、（Ⅰ－4－(1)－②）
b・標準的施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っ
原文: 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っ（Ⅱ－1－(1)－①）
b・標準的必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立
原文: 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立（Ⅱ－2－(1)－①）
b・標準的総合的な人事管理が行われている。
原文: 総合的な人事管理が行われている。（Ⅱ－2－(1)－②）
b・標準的職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取組
原文: 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取組（Ⅱ－2－(2)－①）
b・標準的職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。
原文: 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。（Ⅱ－2－(3)－①）
b・標準的職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育
原文: 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育（Ⅱ－2－(3)－②）
b・標準的実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整
原文: 実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整（Ⅱ－2－(4)－①）
b・標準的運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。
原文: 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。（Ⅱ－3－(1)－①）
b・標準的子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。
原文: 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。（Ⅱ－4－(1)－①）
b・標準的ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確
原文: ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確（Ⅱ－4－(1)－②）
b・標準的地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。
原文: 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。（Ⅱ－4－(3)－①）
b・標準的地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われて
原文: 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われて（Ⅱ－4－(3)－②）
b・標準的子どものプライバシー保護等の権利擁護に配慮した保育が行わ
原文: 子どものプライバシー保護等の権利擁護に配慮した保育が行わ（Ⅲ－1－(1)－②）
b・標準的苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。
原文: 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。（Ⅲ－1－(4)－①）
b・標準的安心・安全な保育の提供を目的とするリスクマネジメント体制
原文: 安心・安全な保育の提供を目的とするリスクマネジメント体制（Ⅲ－1－(5)－①）
b・標準的災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っ
原文: 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っ（Ⅲ－1－(5)－③）
b・標準的保育について標準的な実施方法が文書化され福祉サービスが提
原文: 保育について標準的な実施方法が文書化され福祉サービスが提（Ⅲ－2－(1)－①）
b・標準的標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立してい
原文: 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立してい（Ⅲ－2－(1)－②）
b・標準的子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間
原文: 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間（Ⅲ－2－(3)－①）
b・標準的家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期
原文: 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期（A－2－(2)－②）
b（標準的）・c（改善に期待）は「劣っている」の断定ではなく、評価時点でさらなる取組が期待された項目です。その後改善されている場合があります。
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引用: 株式会社 経営志援 による第三者評価の結果より。出典: 愛知県社会福祉協議会 福祉サービス第三者評価 ↗。