第三者評価の結果

■充実したスーパーバイズ体制指導保育士が各園を回り、適切な保育サービスが行われているかをチェックしたり、現場の悩みに対してアドバイス等を行う仕組みがあり、サービスの質の向上が図られている。また経営者である社長も定期的に現場のミーティングに出席し、会社の方針を直接伝えたり、現場職員の意見を聴く機会を設けていて、理念の浸透や職員の意識の向上が図られており、充実したスーパーバイズ体制が敷かれている。■管理業務の分業制が敷かれ、働きやすい職場作りがされている現場の園長には保育士の得意分野である保育サービスの提供に専念させたいという会社方針の下、労務管理や収支管理等の管理業務を敢えて園長業務から切り分けて、各園の事務職が担当する「現場事務制度」を設けている。管理者に総合的且つ一元的な管理能力を求める第三者評価の基準とは一部相容れない部分はあるが、実際に園長の業務負担の軽減がされ、働きやすい職場作りに繋がっており、実効性のあるユニークな取組になっている。■保護者へのサービスについても重視がされている理念に「子ども第一、ママパパも第一」が掲げられ、子どもだけでなく子育てをする保護者に対しても支援していく事が組織として重視されている。具体的な取組として、布団やタオル類等の荷物が無いように園で用意するサービスの他、急な保育の延長に対しても、保護者が気に病むことが無いように快く応じる等の取組が実行されている。接遇に関しても、保護者と親しくなっても丁寧語で話す事が徹底され、不快感を与える事のないように注意がされている。実際に利用者アンケートからも保護者の満足度向上に繋がっている様子が窺え、機能している取組となっている。■子ども一人ひとりのペースに合わせ、主体的に行動できるよう、配慮が行われている。遊びやおもちゃを子どもに自由に選ばせて主体性や自我の発達を促したり、手洗いの場面で「汚れたから洗いましょう」という指導的な声かけではなく、「どこが汚れているのかな？」というような子どもの気づきを促すような声かけが意識され行われる等、一人ひとりの子どもに目が届きやすい小規模園の特性を活かした細やかな配慮がされている。

■地域との関わりが少ない小規模保育園で園児が低年齢である事や、施設・人員に限りがある事から地域との関わりについては具体的な取組はまだ行われていない。近隣で行われる行事への参加や施設の訪問等、出来る範囲から少しずつ取組をされていく事を期待したい。■通常業務についてのマニュアル策定標準的な保育の実施方法について、職員間での取り決め等はされているが、実際の業務に即した形でのマニュアル策定までは行われていない。サービスの質の標準化や職員のスキルのした形でのマニュアル策定までは行われていない。サービスの質の標準化や職員のスキルの評価を行っていく為にも策定が望まれる。