第三者評価の結果

・所長は各職員のプロフィールや趣味等を紹介した写真入りポスターを作成したり、遠足等の行事の様子を写真入りで紹介する等、保護者が身近に感じていただける情報発信を行っています。・各職員が、事務にかかった時間を表に記録することで、各職員の業務時間の余裕度を図る「時間管理」に取り組んでいます。また、各クラス担当が今日、補助員にお願いしたい業務をリストに記載することで、進捗度に応じて他のクラス職員がサポートする体制ができています。・苦情解決を兼ねた相談対応マニュアルに基づいた対応を行っています。保護者アンケートからも、担任や所長には話しやすい雰囲気があり、相談や意見があった場合には、組織的かつ迅速な対応に努めています。行事後のアンケートも回収率アップのため、システムや紙媒体等、試行を重ねています。

・働きやすい職場改善に向け、年休取得を推進したり、育休職員の書類時間などの確保、書類時間の見える化、ＴｏＤｏリストの利用など、様々な努力をしていますが、なかなか改善に繋がらないようです。市の担当部署とも検討しながら、よりよい環境づくりに取り組まれることを期待します。・実習生の受入時に関するマニュアルの整備が望まれます。受け入れ時の連絡窓口や子どもや保護者への事前説明、オリエンテーションの実施方法（説明内容）などの文書化を望みます。・職員アンケートでは、プライバシーへの意識の高さが伺えます。月案の中でも、プライバシーに配慮した着替えについての記載はありますが、規定や保育の場面場面での手順を文書化したマニュアルを作成するなど、統一した支援ができる仕組みづくりが望まれます。